POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS Casa de Casal • Cumplimiento RGPD y LOPDGDD Última actualización: Mayo de 2026

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Casa de Casal trata y protege la información que es facilitada por sus usuarios al utilizar el sitio web www.casadecasal.com. Esta empresa está firmemente comprometida con la seguridad y confidencialidad de los datos de sus huéspedes y usuarios, garantizando el estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

• Denominación del Titular: Patricia Calvelo Casal
• NIF / CIF: 78793784Q
• Domicilio Social:  Pedro Ballesteros 17, Lestedo, Boqueixón. 15881 A Coruña
• Email de Contacto / Privacidad: info@casadecasal.com
• Actividad principal: Servicios de alojamiento turístico y hospedaje rural.

2. Información que Recopilamos

Nuestro sitio web puede recoger información de carácter personal a través de sus formularios de contacto, solicitudes de reserva o mediante la suscripción voluntaria a nuestra lista de distribución por correo electrónico. Los datos recopilados pueden incluir:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en caso de formalizar una reserva, su dirección postal y documento de identidad (DNI/Pasaporte).
• Datos de Preferencias de Estancia: Fechas solicitadas, número de huéspedes y peticiones especiales necesarias para gestionar correctamente su experiencia de alojamiento.
• Datos de Navegación: Dirección IP, datos de cookies y tecnologías similares analíticas (sujetos a su consentimiento previo en nuestro Banner de Cookies).

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

En Casa de Casal tratamos los datos personales con las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de Reservas y Servicios Turísticos: Tramitar, confirmar, facturar y coordinar de forma personalizada su estancia en nuestro alojamiento rural.
• Atención a Consultas y Solicitudes: Responder de manera manual e individualizada a las preguntas o peticiones de información enviadas a través de los formularios de contacto de la web.
• Comunicaciones Comerciales y Boletines Informativos: Únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento explícito y voluntario mediante la casilla de verificación correspondiente (opt-in), utilizaremos su correo electrónico para enviarle novedades, ofertas especiales o informaciones relacionadas con Casa de Casal. No realizamos envíos masivos automatizados ni spam.
• Obligaciones Legales: Cumplir con las normativas legales vigentes, incluyendo el registro legal de viajeros y partes de entrada obligatorios exigidos por las autoridades de seguridad del Estado.

4. Base Jurídica para el Tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales varía según la finalidad:

• Gestión de reservas y estancias: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b del RGPD).
• Atención de dudas y formularios web: Interés legítimo de responder a los requerimientos del usuario y atender las solicitudes de información (Art. 6.1.f del RGPD).
• Suscripción a la lista de correo (Mailing): Consentimiento expreso e inequívoco otorgado voluntariamente por el usuario mediante casilla específica (Art. 6.1.a del RGPD).
• Registro de viajeros ante las autoridades: Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (Art. 6.1.c del RGPD).

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Los datos de los formularios de consulta se conservarán hasta que se resuelva la consulta del usuario, a menos que se derive una relación comercial posterior.
• Los datos de los huéspedes (reservas) se mantendrán durante los plazos exigidos por las leyes fiscales, mercantiles y de seguridad ciudadana (cinco años en el caso del registro obligatorio de viajeros).
• Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán de forma indefinida hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la baja de la lista de distribución.

6. Destinatarios y Cesión de Datos

Casa de Casal se compromete a no vender, alquilar, ceder ni distribuir sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los siguientes supuestos estrictamente necesarios:

• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: Para el cumplimiento de la normativa de seguridad ciudadana aplicable a Hospedajes y el Registro de Viajeros.
• Encargados de Tratamiento Esenciales: Proveedores de servicios técnicos indispensables para el funcionamiento de nuestra actividad (por ejemplo, el servicio de alojamiento web/hosting de nuestra página o el motor de reservas integrado). Todos ellos cuentan con contratos de confidencialidad adecuados que cumplen rigurosamente el RGPD.

7. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO+)

Como titular de los datos, la legislación le reconoce una serie de derechos que puede ejercitar de forma totalmente gratuita enviando un correo electrónico al Responsable del tratamiento a info@casadecasal.com , adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad:

• Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando sus datos y conocer cuáles son.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de aquellos datos que sean inexactos o estén incompletos.
• Derecho de Supresión («al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
• Derecho de Oposición: Oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos, especialmente para finalidades de prospección comercial o boletines de noticias.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento de sus datos en los casos regulados por el RGPD.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento previo (como el alta en el boletín informativo), puede revocarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Asimismo, si considera que sus datos no están siendo tratados correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sitio web www.aepd.es.

8. Seguridad de los Datos

Para proteger sus datos personales, adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los mismos. Las comunicaciones a través de nuestro sitio web se realizan mediante un canal cifrado seguro gracias a la tecnología de certificados SSL, garantizando que los datos introducidos viajen encriptados.

9. Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios de terceros que pueden ser de su interés (como redes sociales o servicios locales de la zona). Una vez que haga clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tendremos control sobre el sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos o políticas de privacidad de esos otros sitios. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de dichas webs.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Casa de Casal se reserva el derecho de actualizar o modificar los términos de la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Le recomendamos revisar este documento de forma periódica para mantenerse informado de cómo protegemos sus datos.