POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS DE CASADECASAL

Para garantizar la reserva es necesario facilitar un número de tarjeta de crédito o realizar la transferencia de un anticipo, correspondiente al 30% de la reserva.

En el caso de reservas realizadas con tarjeta, no se cobrará anticipo ninguno, sólo los cargos por cancelación si fueran aplicables. Dicho importe se calculará de la siguiente manera:

  • Cancelaciones realizadas entre 7 y 15 días antes de la fecha de llegada. Se retendrá o cargará el 50% del importe del anticipo. Es decir, el 15% del total de la reserva.
  • Cancelaciones realizadas con menos de 7 días a la fecha de llegada. Se retendrá o cargará el 100% del importe del anticipo. Es decir, el 30% del importe total de la reserva.

Debido al aumento desproporcionado de anulaciones en temporada alta cuando la previsión del tiempo es de lluvia, no se aceptarán excusas de problemas familiares o mecánicos.

Como deferencia a nuestros clientes, esperamos a hacer el cargo de la penalización hasta el día de llegada. Si se vuelve a reservar al menos el 90% de las noches que se habían bloqueado, no se cobra la penalización si se reservó mediante tarjeta de crédito, o se devuelve el anticipo íntegro en caso de transferencias del anticipo.